Χρησιμές Πληροφορίες FAQ

Είμαι ΑΜΕΑ, δικαιούμαι κάποιου είδους έκπτωση;

Δικαιούστε έκπτωση Α) 67% και Β) 80% και πάνω, αρκεί να προσκομίσετε:

– Γνωστοποίηση αναπηρίας Κ.Ε.Π.Α..

– Φόρο Ακίνητης Περιουσίας (Φ.Α.Π.).

– Εκκαθαριστικό.

Είμαι πολύτεκνος, δικαιούμαι έκπτωση και τι δικαιολογητικά πρέπει να φέρω;

Δικαιούστε έκπτωση αρκεί να προσκομίσετε τα παρακάτω δικαιολογητικά:

-Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης

-Εκκαθαριστικό

Προϋπόθεση για να δικαιούστε την έκπτωση είναι τα παιδιά να είναι ανήλικα ή να σπουδάζουν και το οικογενειακό εισόδημα να μη ξεπερνάει τα 30.000 ευρώ για τα 2 παιδιά. Από το 3^ο παιδί και πάνω το εισόδημα αυξάνεται κατά 2.000 ευρώ για κάθε προστατευόμενο τέκνο.

Είμαι τρίτεκνος, δικαιούμαι έκπτωση;

Όχι. Οι τρίτεκνοι δεν δικαιούνται κάποια έκπτωση.

Πως μπορώ να ενταχθώ στο Κοινωνικό Τιμολόγιο;

Μπορείτε να ενταχθείτε στο Κοινωνικό Τιμολόγιο προσκομίζοντας πιστοποιητικό κοινωνικής προστασίας από το Δήμο ή πιστοποιητικό ότι είστε κάτοχος του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (Κ.Ε.Α.).

Τι πρέπει να κάνω, ώστε ο λογαριασμός να έρχεται στο όνομά μου;

Ένας λογαριασμός περνά από έλεγχο μετά από αίτηση του δημότη για ζημιά στο δίκτυό του, για υπερβολική κατανάλωση ή για οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα αντιμετωπίζει σχετικά με το υδρόμετρό του.

Πότε ένας λογαριασμός περνά για έλεγχο από Επιτροπή της ΔΕΥΑΡ;

Ένας λογαριασμός περνά από έλεγχο μετά από αίτηση του δημότη για ζημιά στο δίκτυό του, για υπερβολική κατανάλωση ή για οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα αντιμετωπίζει σχετικά με το υδρόμετρό του.

Πως μπορώ να πληρώσω το λογαριασμό μου μέσω ίντερνετ;

Στο κάτω μέρος και αριστερά του λογαριασμού υπάρχει ένας κωδικός αριθμός πληρωμής σε τράπεζα. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά, μέσω ίντερνετ.

Με ποιες τράπεζες συνεργάζεστε;

Η ΔΕΥΑΡ συνεργάζεται με τις παρακάτω τράπεζες:

– Πειραιώς

– Εθνική

– Παγκρήτια

– EFG EUROBANK ERGASIAS

Υπάρχει επιπλέον χρέωση για την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού μου;

Είναι θέμα πολιτικής της κάθε τράπεζας.

Τι συμβαίνει, όταν η ένδειξη στο μετρητή είναι λανθασμένη;

Αρκεί ο δημότης να φέρει φωτογραφία του μετρητή με τη σωστή ένδειξη ή να καλέσει τεχνικό της ΔΕΥΑΡ να πάρει τη σωστή ένδειξη, ώστε να γίνει διόρθωση του λογαριασμού του.